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退貨規則

1. 情趣用品為個人衛生用品請確認後再拆封，拆封後恕無法辦理退換貨 ( 新品瑕疵除外 )。

2. 商品使用與保養方式請參閱酷兒通販商品網頁或來電諮詢。

3. 辦理商品退換貨，請於收到商品七日內來信客服或撥打客服電話，我們將由專人為您服務。

4. 商品退換請保持原商品完整性，並妥善包裝使用原紙箱送回，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換貨。

5. 若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照提供給我們，應保持原包裝完整性，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題，否則恕無法辦理退換貨。

6. 實體店面及網路平台舉辦知所有活動，本公司保有修改及終止活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公布於本網頁，恕不另行通知。

無 法 退 貨 等 因 素

1. 個人衛生用品（情趣用品），恕無法提供退貨。

2. 退回之商品包裝配件不全或商品已有污損/刮傷，恕無法提供退換貨。

3. 活動贈品無提供退換貨。

4. 超過七天鑑賞期。

酷兒通販保有最終的退貨決定權。